urgor (urgor) wrote,
urgor
urgor

Categories:

Сбербанк, гори в аду!

Сбербанк продолжает отжигать.
На начало истории на карте 83 рубля
Вчера два заказчика отпраляют мне деньги. Суммы 2250 и 2290 рублей, о чем мне сообщил банк посредством СМС-извещений. То есть здоровая логика подсказывает что на карте должно оказаться 4623 рубля. Но не тут-то было, иначе это был бы не Сбербанк. Сегодня банкомат мне сообщил что на карте есть всего лишь (та-дам!) 2383 рубля. То есть 2290 где-то потерялись. Я иду к симпатичной девушке у окошка бербанка и спрашиваю у нее, вежливо, что это за хня... на что эта сотрудница, столь солидного учреждения, не моргнув глазом, говорит, что информация по моему счету и операциям за вчера-сегодня будет доступна для нее (та-дам!!) только через три рабочих дня. 
Посоветовали мне позвонить в справочную службу. Ну все хоть раз звонили в справочную службу и все ненавидят мелодии которые там заряжают на режим ожидания. Ну да ладно.. перетерпел мелодию. После очень долгого объяснения (медленно и два раза это с другой службой проканывает, с этими девочками готовьте себя минимум на три раза и с выражением) ситуации, мекания и бекания девочки на том конце провода выяснилось, что эти суммы были внесены разными способами: одна через системы Сбербанка, а другая, скорее всего, через терминал КИВИ и как раз она сейчас "находиться в обработке". То есть девочка ее видит на мониторе, мне СМСка пришла, но зачислить на счет это ж намного труднее задача для электронных систем. Это ж наверное единиц и ноликов надо террабайт перелопатить. Ну да хрен с ним, скорость платежа меня не сильно парит. Меня парит информация. То есть Сбербанк ведет себя как веселый и недоверчивый дебил:
1. Он радостно сообщает: "Ургор!!! Скоро тебе зачислят денег!))) ". Причем для меня это не новость (клиент уже сообщил) и в нейт нет самой важной информации - КОГДА их зачислят.
2. Вот как раз когда деньги зачислят на счет Сбербанк скромно промолчит. Ну правильно, чего СМСки-то зазря слать. Он же сообищил что скоро, сиди, Ургор, у банкомата, жди счастья.. скоро.
3. Только специально обученные и видимо из числа избранных работников банка могут видеть всю полноту информации по счетам клиента. То есть какакя-то девочка в калцентре может ее видеть, а оператор отделения банка в котором заведен счет и открыта карта не может. Вот такая вот диференциация цветных штанов.

Если кто-то работающий в Сбербанке или близкий к нему читают эти опусы про СБ - передайте своему руководству. Это ведь дичайшая тупость - я плачу за СМС уведомления для того чтоб получать ИНФОРМАЦИЮ, а не восторженные обещания.

Советовать открыт счет в другом банке не надо - не открою.
Советовать выкинуть карту СБ РФ и больше с ними не связываться не надо - не брошу.
Все это пишу только как забавные (может быть только для меня одного) описания тупости крупнейшего банка РФ.
Tags: как весь пиздец
Subscribe

  • Слежка

    Вечером заказ из элитного коттеджного поселка. Садится мужчина лет 50. Хорошо одет, ухожен и преисполнен достоинства уверенного в себе и успешного…

  • Бесчеловечные эксперименты

    В прошлом веке учёные, изучающие общественное поведение, провели интересный эксперимент. Они поместили 10 шимпанзе в просторный вольер и обеспечили…

  • (no subject)

    Вызов к ночному клубу, время около двух ночи. Подъехал, отметился что прибыл и решил выйти из машины покурить, ибо уже 4 часа не вынимая из седла с…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 33 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

  • Слежка

    Вечером заказ из элитного коттеджного поселка. Садится мужчина лет 50. Хорошо одет, ухожен и преисполнен достоинства уверенного в себе и успешного…

  • Бесчеловечные эксперименты

    В прошлом веке учёные, изучающие общественное поведение, провели интересный эксперимент. Они поместили 10 шимпанзе в просторный вольер и обеспечили…

  • (no subject)

    Вызов к ночному клубу, время около двух ночи. Подъехал, отметился что прибыл и решил выйти из машины покурить, ибо уже 4 часа не вынимая из седла с…