November 12th, 2010

Местный сервис, бессмысленный и беспощадный.

Я уже писал как-то что здесь, в Сосенском, на удивление мертвая сфера обслуживания. В городе с населением 30 тысяч до недавнего времени не было компьютерного магазина, нет толкового магазина с детской одеждой, сфера развлечений представлена единственным "ночным клубом" (это тема отдельной повести) и кучей пивняков. И ведь есть потребители которым эта сфера обслуживания нужна - за компами ездят в Калугу, по уютной кофейне тоскуют мои ровесники. Это очень хороший задел для тех кто хотел бы переехать сюда и начать свое дело. тем более по многим прикидкам поток миграции скоро развернется в обратном направлении и из Сосенского перестанут уезжать, а наоборот поедут обратно. Вот тут то и будет важно кто первый места застолбит.

В качестве иллюстрации расскажу про свои отношения с местными мебельными салонами.
1. Переехав сюда ощутил нехватку мебели, а конкретно книжных полок и шкафа для посуды на кухню. Казалось бы мелочи, но таких мелочей при переезде набралось к тому моменту тыщ на 20 и голову пришлось попарить как бы по бюджетам выкрутиться. А выкрутиться оказалось очень легко - здесь не в моде кредиты, зато с удовольствием дают в рассрочку. То есть внес 30%, меня записали в какую-то тетрадочку и в тот же день все привезли домой. А я потом три месяца заходил в магазинчик и приносил мелкий прайс. Это опыт положительный.

2. Заказали диванчик. Три недели назад. Так же в рассрочку 50/50. Нам объявили что "если на производстве есть такой цвет обивки, то привезем через неделю, а если нету - через две" ©. Внес половину стоимости, предупредил что на все государственные выходные уеду из города и оставалось только ждать диванчика. Его не привезли через неделю (видимо цвета не было).. и перед праздниками не привезли. В понедельник я твердо вознамерился пойти и выяснить судьбу заказа. И вот уже стоя в прихожей звонит телефон, голос женщины в возрасте, мне не знакомой вещает: 

- Ну и где вы были все выходные? 
Я: - А собственно кто это и с какого великого ху по какому поводу? 
- А это вас из мебельного салона беспокоят, диванчик у нс заказывали? 
- Да заказывал и очень интересуюсь его судьбой.
- Ну так вот мы хотели его вам на выходных привезти, а вы трубку не брали.
- Так я предупредил что дома меня не будет все праздники!!!
- А-а-а-а-а-а.. точно-точно, у меня тут записано.... Ну теперь только в пятницу привезем - у нас на неделе машины нету.

Ну в пятницу так в пятницу. Но стилистика разговора даже не рыночной хабалки, а нечто более... не могу слова подобрать..
Сегодня я проснулся на своем надувном матрасе со счастливой мыслью что мучения мои окончены и больше мне на нем спать не придется. А с моей проблемной спиной это как минимум не полезно.
И вот с утра опять звонок, тот же голос.
- Вы у нас диванчик заказывали? 
- Я не знаю кто Вы, но диванчик я заказывал. А у Вас или нет - не могу знать так как Вы не представились.
- Ну так вот (намек о том что надо представиться и поздороваться был пропущен), мы вам его привезем в СЛЕДУЮЩУЮ пятницу..
- (цензура) (цензура) А почему собственно!?!? 
- У производителя нет такого цвета обивки как Вы заказали и он будет готов только через неделю.

Тут я бросил трубку с твердым намерением лично нагрянуть в тот салон и изрядно попачкать кровью обивку диванов там стоящих. Кровью не своей естественно. Тем более что в голове у меня кое что не срасталось: если у производителя нет нужного цвета и диван не готов, то что они собирались привезти мне на прошлых выходных!? То есть эти.... эти замечательные люди мой диванчки получили, не смоги его привести и продали кому-то!!! Негодованию не было предела.
Все равно сегодня надо было выбираться из своей берлоги "в город" чтоб пополнить запас наличных в кошельке и прикупить продуктов. Приближаясь к салону я прокручивал в голове что и как я им скажу, прикидывал варианты страшной мести и всячески себя накручивал. Захожу и... ОП!!! Стоит мой диванчик. Та же модель, тот же цвет. С бумажкой "оплачено" приколотой к спинке.
Диалог с хабалкой которая меня не узнала фееричен: 
- Так в чем проблема с диваном который я заказал? 
- А что Вы и когда заказывали?
- Ну собственно вот этот диван, вот в этом цвете я и заказывал (и показываю на вожделенную мебель)
Тут хабалка меняется в лице, понимает что спалилась, начинает мне загонять какую-то дикую пургу:
- А этот диван мы привезли еще месяц назад, но от него отказались потому что цвет не тот, а Вы вообще другой заказывали, а тот что вы заказывали на производстве нет, вот теперь мне с этим мучайся продавай.
- Ну так во первых на нем написано что он оплачен, а во вторых это именно то что заказывал я!!!
- Нет, вы заказывали немного другой, а его нету, а что с этим делать не знаю, а бумажка тут случайно, те отказались, а вам не привезли...
Я понимаю что меня тупо наебывают и держат за лоха...
- Значит так. Вот этот диван меня полностью устраивает и я готов Вас от него избавить. В какое время мне его ждать сегодня? 
У хабалки видна судорожная работа мысли, понимание неизбежных пиздюлей или от меня или от тех кто пытался перехватить заказ тоже отражено на ее лице. Но те кто заказ хотел перехватить не присутствуют, а я в свирепом настроение тут рядышком. И решение принято - мне обещают его сегодня привезти с 16 до 19 часов. Причем нестыковок во вранье хабалки столько что зашкаливает. Бред полнейший. Ни на один из вопросов "Что же вы собирались привезти мне на прошлой неделе?", "Почему при отсутствии "моего" цвета не предложили похожий?" внятного ответа я не дождался.

Это конечно не конец истории - конец будет когда я засну сегодня не на надувном матрасе, а на уютном диванчике. Но она иллюстрирует местный сервис и сферу услуг в полном объеме. Будем заниматься их воспитанием.

А если диванчик сегодня не привезут.... ох что будет....

Кено

Нарыл на трекере подборку фильмов одного из любимейших актеров.


Есть за ним конечно и косяки в виде фильмов про всяких педерастов и за толерастию, но в целом он хорош..)) Очередь закачки пополнилась 19-ю фильмами, о половине из которых я даже не подозревал.